環境監測公司終端目標就是客戶，通過把環境監測產品銷售給客戶才能獲取利潤。那么在這品牌林立、產品同質化嚴重、營銷方式千變萬化的的環境監測行業中，環境監測公司如何才能吸引住客戶？如今是以服務為主的經濟時代，常說：“得服務者得天下”，好的服務會讓客戶流連忘返，差的只能止步于此。所以環境監測公司要想贏就要以客戶為中心。

“以客戶為中心”，言外之意就是環境監測公司要把客戶放在首位，公司的生產、經營都是促進與客戶的良性銷售為主，穩住客戶成為購買公司產品的常客，這樣銷售才能不斷上升，公司業績才能跟著提升，公司才能取得通往康莊大道的鑰匙。

環境監測公司想要如何做好以客戶為中心，就要落切到實際行動中。產品質量對客戶的重要性不言而喻。環境監測公司都在努力做好產品，但卻只是停留在公司自身角度看到的問題。公司想要正在做好產品研發，先不說走出去國門看世界怎樣，最基本的要求就是研發人員要深入終端市場做產品調查，與銷售人員了解在產品銷售時候遇到的問題，訪問客戶的實際需求，才能研發出符合客戶胃口的環境監測產品。

第一時間接觸客戶的是銷售人員，公司要對終端的銷售人員進行一系列的培訓，例如銷售技巧，個人服務形象，言行舉止等。做到銷售人員能用專業的知識為客戶解答疑惑，親切的銷售服務態度贏得客戶信賴，真正做到“服務至上”。除此之外公司也要注重培養員工的個人發展，讓員工懂得規劃自己的職業生涯，公司也要學會幫助員工實現這些目標，為其提供更多的發展機遇，這樣也可以穩定軍心不容易造成人員流失。

如今服務是作為客戶與公司的一座橋梁，環境監測公司想要穩固這座橋梁，就要一步一腳印的去做，切莫操之過急。